住客点评>>
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好评房间内饰还可以,但这房间的隔音实在是太差了,沿马路直接听得到外面人说话放音乐,这入住...
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好评一般般 设施陈旧了点……
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好评酒店位置非常好,前台服务人员很热情大方,酒店还有欢迎茶水,房间还有免费水果,环境非常...
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好评酒店不好找 但装修较新 酒店位置好 就在月光码头 出门就是湖边 晚饭后散步看夜景很棒...
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好评环境可以,服务态度好,
通过旅行社预订酒店,预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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苏州翰尔酒店(月光码头店)交通指南
酒店位于金鸡湖畔,西靠苏州科技文化艺术中心,邻近摩天轮乐园、久光百货,交通便利。
【前往酒店】:
- 距离苏州火车站10.9公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离苏州汽车北站10公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离上海虹桥国际机场79.2公里,乘坐出租车约1.5-2小时;
- 距离上海浦东国际机场130公里,乘坐出租车约2.5小时。
【酒店周边信息】:
- 距离苏州科技文化艺术中800米,步行约15分钟;
- 距离圆融时代广场1.2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离摩天轮乐园1.7公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离苏州国际博览中心1.8公里,乘坐出租车约5分钟。